LEGAL REFERENCE

cbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং নিরাপদ থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা...

ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
cbaje cbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ করুন যদি আপনি মোবাইলে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় রাখি

cbaje তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতা এবং প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণের সমন্বয় করে। আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করি, লগইন ট্র্যাক করি এবং আপনাকে নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার দিই। নিচের চিহ্নগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বাইরের পক্ষ পড়তে পারে না।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে প্রতিটি পেমেন্ট একটি অনন্য টোকেনে রূপান্তরিত হয় যাতে আপনার প্রকৃত পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং উইথড্র অনুরোধ লগ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন। এই লগ আপনার নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে দৃশ্যমান এবং কোনো অনধিকার প্রবেশ দেখতে সাহায্য করে।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যাতে প্রতিটি লগইন আপনার মোবাইলে পাঠানো একটি কোড দিয়ে নিশ্চিত করতে হয়। এটি অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পায়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র তখনই যখন লেনদেন বা যাচাই প্রয়োজন হয়। মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ পার্টনার আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পায় না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে

cbaje এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি একই ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং ব্যবহারকারী অধিকার মেনে চলে যাতে আপনি সব...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন কার্যক্রম নিষিদ্ধ, যখন এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন। দুইটি নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার পূর্ণ চিত্র প্রদান করে।
কুকি নীতি ওভারল্যাপ
আমাদের কুকি নীতি নির্দিষ্টভাবে ট্র্যাকিং কুকি, সেশন কুকি এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ কুকি ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে আপনার প্রোফাইলের সাথে লিঙ্ক হয় তা কভার করে এবং উভয় নথি একই অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া শেয়ার করে।
পেমেন্ট তথ্য নিরাপত্তা
আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র কীভাবে প্রসেস হয় তা দেখায়, যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার পেমেন্ট রেকর্ড কত দিন রাখা হয় এবং কারা সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে।
সাপোর্ট ডেটা ব্যবহার
যখন আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তা এবং সমাধান ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যতে দ্রুত সাহায্য করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সাপোর্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কোন তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পারে না।
বয়স যাচাই ডেটা
আমাদের শর্তাবলী বলে যে সমস্ত সদস্যকে আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং আমরা পরিচয় নথি দিয়ে বয়স যাচাই করি। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট ছবি কীভাবে সংরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে পারেন। এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার মার্কেটিং পছন্দ সম্মানিত হয় এবং আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষ ক্যাম্পেইনের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর শেয়ার করি না।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট লগইন নোটিশের মাধ্যমে জানাই। আমাদের শর্তাবলীও একই আপডেট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে যাতে আপনি সব পরিবর্তন এক জায়গায় পর্যালোচনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের মূল উপাদান যা আপনি দেখতে পাবেন

cbaje আপনার ডেটা ড্যাশবোর্ডে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্বচ্ছ নিয়ন্ত্রণ রাখে যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কে এটি অ্যাক্সেস করছে। নিচের উপাদানগুলো দেখায়...

ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড খুলুন যা দেখায় আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করেছি, সর্বশেষ কখন আপডেট হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করেছে। এই ড্যাশবোর্ড রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি ডেটা রপ্তানি বোতাম দিয়ে একটি JSON ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন।

লগইন ইতিহাস দেখুন

সিকিউরিটি ট্যাব আপনার সর্বশেষ পনেরো লগইন দেখায় প্রতিটি ডিভাইস আইপি, টাইমস্ট্যাম্প এবং লোকেশন সহ। যদি আপনি কোনো অপরিচিত সেশন দেখেন তবে এক ক্লিকে সব ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

মার্কেটিং টগল

প্রতিটি যোগাযোগ চ্যানেলের জন্য পৃথক টগল স্যুইচ ব্যবহার করুন: প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস অফার এবং পুশ নোটিফিকেশন। আপনি যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় কোনো অপেক্ষার সময় ছাড়াই।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি বাহ্যিক সেবা লগ করি যা আপনার ডেটা টাচ করে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকরণ টুল এবং গেম প্রোভাইডার। প্রাইভেসি ট্যাবে এই লগগুলো পর্যালোচনা করুন এবং দেখুন প্রতিটি পার্টনার কী তথ্য পেয়েছে এবং কখন।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ

সেটিংসের নিচে একটি লাল বোতাম আপনাকে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে দেয়। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং লগ ফাইল মুছে দিই এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়েছে।

নীতি সংস্করণ লাইব্রেরি

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার নিচে একটি আর্কাইভ লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আগের নীতি সংস্করণ পর্যালোচনা করুন। প্রতিটি আপডেট তারিখসহ তালিকাভুক্ত এবং আপনি দেখতে পারেন সময়ের সাথে কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কেন আমরা নতুন ধারা যোগ করেছি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যাতে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস করা যায়। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কিছু শেয়ার করি না এবং আপনার প্রোফাইল বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ট্যাব খুলুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং সাপোর্ট বার্তা থাকে এবং আপনি এটি পনেরো মিনিটের মধ্যে ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনার প্রকৃত পেমেন্ট নম্বর টোকেনাইজ করা হয় এবং সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধু একটি রেফারেন্স আইডি রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশনের জন্য আলাদা টগল বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা নতুন প্রচার বার্তা পাঠানো বন্ধ করি, তবে লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে থাকি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লগইন আইপি, ডিভাইস টাইপ এবং সেশন সময় ট্র্যাক করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস চিহ্নিত করতে পারি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম ব্লক করতে পারি। আপনি সিকিউরিটি ট্যাবে এই লগ পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যেকোনো অপরিচিত সেশন রিপোর্ট করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, হ্যাঁ, সেটিংসের নিচে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ বোতামে ক্লিক করুন এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগ ফাইল মুছে দিই এবং একটি চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ পাঠাই যে সবকিছু মুছে গেছে।

আমরা প্রতিটি আপডেটের জন্য আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং আপনার পরবর্তী লগইনে একটি নোটিশ দেখাই যাতে আপনি পরিবর্তন পর্যালোচনা করতে পারেন। এই পৃষ্ঠার নিচে আর্কাইভ লিঙ্ক আগের সংস্করণ দেখায় যাতে আপনি তুলনা করতে পারেন সময়ের সাথে কী পরিবর্তিত হয়েছে।